Prendas que resuelven tu día a día
Envío gratis y 30 días para devolver.
Sobre Nesvira
En Nesvira no buscamos llenar tu armario, buscamos prendas que te solucionen algo.
Cada semana sumamos una nueva, con envío gratis y 30 días para devolverla.
Conoce NesviraPreguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Si prefieres recibirlo antes, puedes elegir el envío premium por 1,95 € al finalizar la compra. Verás el coste antes de confirmar el pedido: no hay sorpresas ni gastos ocultos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y cómo lo sigo?
Preparamos tu pedido lo antes posible y, en cuanto sale, recibes un correo con el número de seguimiento y un enlace para ver dónde está en cada momento. Si has pedido varias prendas, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos, sin ningún coste extra para ti.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Si dudas entre dos tallas, escríbenos a contacto@nesviramoda.com con tus medidas y te decimos cuál pedir.
¿Se aceptan devoluciones?
Sí. Tienes 30 días desde que recibes el pedido para devolverlo. Escríbenos a contacto@nesviramoda.com con tu número de pedido y el motivo, y te enviamos la dirección de devolución. Ten en cuenta dos cosas: el coste del envío de vuelta corre a tu cargo y no podemos aceptar devoluciones enviadas sin avisarnos antes, porque la dirección del remitente no es la dirección de devoluciones. En cuanto recibimos la prenda tramitamos el reembolso en 7 días laborables, al mismo método de pago que usaste. Si lo que quieres es otra talla, devuelve la prenda y haz un pedido nuevo: no hacemos cambios directos.
¿Y si la prenda llega defectuosa o no es la que pedí?
Eso lo arreglamos nosotros. Escríbenos a contacto@nesviramoda.com con tu número de pedido y una foto de la prenda, y te enviamos una nueva o te devolvemos el dinero, sin ningún coste para ti.
¿Cómo puedo pagar? ¿Es seguro?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. El pago se procesa a través de una conexión cifrada y nosotros no guardamos en ningún momento los datos de tu tarjeta.
¿Dónde os puedo escribir?
En contacto@nesviramoda.com. Leemos todos los mensajes y respondemos en menos de 24 horas laborables.
Te avisamos de cada prenda nueva
Déjanos tu correo y te escribimos cuando sumemos una prenda nueva.